志愿者在服务咨询台

帮助旅客购买火车票

我队志愿者参加火车站志愿服务活动

为助力文明城市创建，彰显志愿者的奉献精神，我队志愿者于10月18日下午至19日全天参加了由六安市团委组织的火车站文明创建志愿服务活动。

在火车站头戴小红帽、身穿红马甲的青年志愿者在客流中格外醒目，我队志愿者积极主动，帮助旅客在自动售票机上购票、向旅客提供咨询、帮助旅客提拎行李……其间，有两位前往重庆的聋哑老人遇到了困难，志愿者和老人在纸上交流，帮助老人取票、拎行李，两位老人伸出大拇指感谢志愿者。志愿者活动让旅客们感受到六安的热情友好，体会到城市的文明。我队志愿者多次到火车站参加志愿活动，帮助旅客出行，向大家展现出了我队文明友善的单位文化，也体现出文明单位的社会担当。

（图/文  团委）